Bezorgen & Retourneren
Bezorgen
Verzending
Wij streven ernaar om jouw pakket binnen 24 uur te verzenden. Je ontvangt altijd een mailtje wanneer wij jouw bestelling hebben verzonden.
Wanneer je een bestelling boven de €30,00 plaatst betaal je geen verzendkosten. Plaats je een bestelling van onder de €30,00 euro? Dan kun je kiezen uit verschillende verzendopties.
Zie hieronder uit welke verzendopties je kunt kiezen:
| Land | Verzending | Verzendkosten | Bezorgbedrijf |
|---|---|---|---|
| Nederland | Postzegel | € 2,95 | Post NL |
| Nederland | Brievenbus pakketje trace & trace | € 4,10 | Post NL |
| Nederland | Pakket track & trace 0,3 tot 2kg | € 6,95 | Post NL |
| België | Postzegel | € 4,65 | Post NL |
| België | Brievenbus pakketje trace & trace | € 7,75 | Post NL |
| België | Pakket track & trace 0,3 tot 2kg | € 9,30 | Post NL |
Ruilen en retourneren
Retourneren
Bij The favorite Club heb je de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na factuurdatum.
Let op: Houd er rekening mee dat het tot 14 dagen, na ontvangst van de retour, kan duren voor het verschuldigde bedrag naar jou is teruggestort.
Let op: De retour kosten zijn altijd voor eigen rekening.
Let op: Oorbellen kunnen i.v.m. hygiëne niet worden geretourneerd.
Let op: Horloges kunnen niet worden geretourneerd zodra de beschermverpakking is verwijderd.
STAP 1. Vul onderstaand formulier in.
Is jouw artikel beschadigd, dan ontvangen we graag een foto zodat we even met je mee kunnen kijken.
We sturen je het retouradres toe zodat je kunt retourneren.
STAP 2. Verpak de artikelen onbeschadigd en ongedragen.
STAP 4. Retourneer het pakketje binnen 14 werkdagen via een post NL punt.
STAP 5. Wij zullen jouw retourzending binnen 14 dagen na ontvangst verwerken.
Let op:
- Bewaar de track & trace code die je bij het post NL punt krijgt goed!
- Je krijgt een mailtje zodra wij jou retour verwerkt hebben!
Heb je een vraag of klacht over je bestelling? Neem dan zeker even contact op via info@thefavoriteclub.nl