Bij The Favorite Club verzenden wij alle bestellingen binnen 48 uur. Je kunt hierdoor jouw bestelling snel thuis verwachten.

In Nederland maken we gebruik van PostNL en DHL als vervoerder.

Bij The Favorite Club heb je de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 dagen na leverdatum. Retourneren doe je zo:

1. Product aanmelden

Stuur ons een mailtje (info@thefavoriteclub.nl) met jouw bestelnummer en de reden van retournering.

2. Originele verpakking

Verpak de artikelen onbeschadigd en ongedragen in originele verpakking.

3. Binnen 14 dagen

Retourneer je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst via een PostNL punt. Bewaar je verzendbewijs goed!

Is jouw artikel beschadigd? Onze excuses! We ontvangen graag een foto zodat we even met je mee kunnen kijken naar een oplossing!

 

GOED OM TE WETEN:

• De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Oorbellen kunnen i.v.m. hygiëne niet worden geretourneerd.
• Horloges kunnen niet worden geretourneerd zodra de beschermverpakking is verwijderd.

Wanneer je jouw pakket hebt geretourneerd willen we je adviseren om het verzendbewijs te bewaren tot dat de terugbetaling is verwerkt. De terugbetaling zal binnen 3 werkdagen na ontvangst in behandeling worden genomen. We zorgen ervoor dat jouw terugbetaling zo spoedig mogelijk terug staat op jouw rekening.