Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [17-06-2026]

The Favorite Club, gevestigd aan De Compagnie 45, 1689 AG Zwaag, Nederland, respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt en beschermd. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers, klanten en gebruikers van onze webshop www.thefavoriteclub.nl en onze diensten.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze webshop of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Factuur- en afleveradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Bestelgegevens
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Communicatie die je met ons voert via e-mail, contactformulier of sociale media

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze producten en diensten.

2. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van bestellingen;
• Het afhandelen van betalingen;
• Het verstrekken van klantenservice;
• Het informeren over bestellingen en verzendingen;
• Het verwerken van retouren en herroepingen;
• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Marketingdoeleinden, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

• Uitvoering van een overeenkomst;
• Wettelijke verplichting;
• Gerechtvaardigd belang;
• Toestemming van de betrokkene.

4. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Via cookie-instellingen kun je jouw voorkeuren beheren. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wel kunnen wij gegevens delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

• Shopify (webshopplatform);
• Betaaldienstverleners;
• Verzendpartners;
• Hosting- en IT-dienstverleners;
• Analyse- en marketingdiensten.

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van The Favorite Club en conform de geldende privacywetgeving.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Administratieve gegevens die verband houden met bestellingen bewaren wij conform de fiscale bewaarplicht.

7. Jouw rechten

Je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) onder andere het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
• Jouw gegevens te laten corrigeren;
• Jouw gegevens te laten verwijderen;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Verwerking te beperken;
• Gegevens over te dragen;
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@thefavoriteclub.nl.

8. Herroepingsrecht en bestelling annuleren

Wanneer je als consument een aankoop doet via www.thefavoriteclub.nl heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Voor het indienen van een herroepingsverzoek kun je gebruikmaken van onze pagina "Bestelling annuleren". Via deze pagina kun je digitaal aangeven dat je gebruik wilt maken van jouw herroepingsrecht.

Na ontvangst van jouw verzoek sturen wij een bevestiging per e-mail.

Na herroeping dien je het product binnen 14 dagen retour te sturen. Zodra wij het product hebben ontvangen, of wanneer je hebt aangetoond dat het product is verzonden, betalen wij het aankoopbedrag terug conform de wettelijke regels.

Meer informatie over retouren en herroeping vind je op onze pagina "Bestelling annuleren" en in ons retourbeleid.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen treffen, kunnen wij geen absolute veiligheid van gegevensoverdracht via internet garanderen.

10. Internationale doorgifte

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn conform de AVG.

11. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@thefavoriteclub.nl.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Contactgegevens

The Favorite Club

De Compagnie 45
1689 AG Zwaag
Nederland

E-mail: info@thefavoriteclub.nl

Website: www.thefavoriteclub.nl

13. Herroepingsrecht en bestelling annuleren

Als consument binnen de Europese Unie heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden te herroepen.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht kun je eenvoudig gebruikmaken van onze pagina "Bestelling annuleren". Via deze pagina kun je digitaal aangeven dat je de overeenkomst wilt herroepen. Na ontvangst van je verzoek sturen wij je zo snel mogelijk een bevestiging per e-mail.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde (anders dan de vervoerder), het product fysiek in bezit hebt gekregen.

Na herroeping dien je het product onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van herroeping, aan ons terug te sturen. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Wij betalen de geretourneerde producten of voordat het product verzonden is, ook de verzendkosten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing om de overeenkomst te herroepen terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je deze hebt teruggezonden.

Voor het indienen van een herroepingsverzoek kun je gebruikmaken van onze pagina "Bestelling annuleren" of contact opnemen via info@thefavoriteclub.nl.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.thefavoriteclub.nl.